Зачем нужна диагностика и что она показывает
Одни и те же симптомы — упала температура, вырос перепад давления, появилась течь — бывают у совершенно разных причин. Загрязнение пластин, внутренний переток между контурами, ошибка в обвязке или неисправность насоса выглядят для эксплуатации похоже, а лечатся по-разному. Задача диагностики — отделить одно от другого до того, как начинать работы.
Диагностика — это выезд инженера на объект: визуальный осмотр, проверка на наружную течь и внутренний переток, оценка степени загрязнения и остаточного ресурса оборудования.
Что мы спрашиваем до выезда
Модель и производитель, количество пластин, рабочая среда, срок эксплуатации и дата последнего обслуживания. По этим данным часто удаётся сузить круг причин ещё до приезда на объект и приехать уже с нужными запчастями.
Что делать дальше
По результатам диагностики становится понятен объём работ и стоимость. Подробнее о том, как проходит выезд, — на странице диагностики теплообменников. Если оборудование уже встало — это аварийный выезд.
Сколько стоит диагностика?
Если по результатам диагностики вы заказываете ремонт, выезд и осмотр не оплачиваются отдельно. Такой подход логичен: диагностика нужна не сама по себе, а чтобы точно определить объём предстоящих работ.
Нужно ли останавливать оборудование для диагностики?
Обычно нет. Визуальный осмотр, проверка на наружную течь и снятие параметров выполняются без остановки. Останавливать аппарат придётся только если для оценки состояния пластин нужна разборка — это согласовывается отдельно.
Как быстро приезжает инженер?
По плановой заявке — обычно в течение нескольких дней, по согласованному времени. Если оборудование уже встало и ситуация аварийная, выезд выполняется в течение 24 часов по Москве и области.